ARRIVÉE
EN PLEINE CRISE
Bonjour
J’apprécie énormément tous les efforts faits par votre équipe pour faciliter l’intégration de maman. Son arrivée correspondant à l’arrêt brutal des visites n’est pas facile pour elle, elle ne comprends pas forcément où elle est et par conséquent l’adaptation ne se fait pas aussi facilement que nous l’aurions souhaité.
Vos équipes sont formidables, on sent une énergie, un vrai désir de trouver des solutions pour le bien être des résidents. Les rdv Skype sont faciles à mettre en place et me permettent de garder un lien avec maman et d’apercevoir des soignants toujours souriants et attentifs.
MERCI, je suis si soulagée de savoir maman entre de bonnes mains, les votres.
J’espère pouvoir venir vous le dire de vive voix bientôt
Anne Fabienne, famille de résident
